Teamwork ten top
Teamwork is wel een sleutelwoord binnen dit project. Peter van der Linden, business manager Zorg bij Gispen: ‘We hebben de nieuwe inrichting echt als team opgepakt. Binnen Gispen met Ed Wulterkens als projectmanager, Nelleke Lagerwerf als interieurarchitect en ik zelf als sales verantwoordelijke. In nauwe samenwerking met Amphia: we hadden korte lijntjes met de mensen uit het projectteam daar, onder wie Tini Bakker en Mariska Ek.’ Nelleke: ‘Daarnaast hebben de patiënten zelf én heel veel medewerkers met ons meegedacht. Tijdens de proefplaatsing waar we twee dagen voor uittrokken, hebben zeker 100 mensen hun mening over het getoonde meubilair gegeven. Iedereen mocht er iets van vinden – heel goed van Amphia. Bovendien konden wij de feedback meenemen in de definitieve producten. Zo hebben we de wielen van de comfort patiëntenstoelen achteraf nog aangepast om de functionaliteit te verbeteren.’
‘Esthetisch, functioneel én technisch moet het kloppen’
Na een kick-off met het projectteam van Amphia voerde Nelleke zes weken lang gesprekken met mensen uit het projectteam én medewerkers van alle afdelingen die een plek kregen in de nieuwbouw. Nelleke: ‘Wat plaatsen we in welke ruimte, en waar precies? De gebouwarchitect had een globale indeling en kleurstellingen per bouwdeel opgeleverd. Mariska Ek, projectcoördinator interieurontwerp vernieuwbouw bij Amphia, ontwikkelde verschillende belevingsconcepten. Deze vormden mijn uitgangspunt voor de definitieve indelingen, producten, materialisering en kleurvoorstellen. Belangrijk daarbij: elke afdeling heeft een eigen kleurstelling, maar er moet wel ruimte zijn voor uitwisseling. Sommige producten moeten ook op andere plekken in te zetten zijn.’ Mariska: ‘In de patiëntenkamers hebben we voor een rustige basis gekozen. Op de poli’s komt er meer kleur terug, en natuurlijk ook op de kraam- en kinderafdeling. We hebben continu samen naar de juiste balans gezocht: het eindresultaat moet kloppen – zowel esthetisch als functioneel en technisch.’
Extra comfortabele patiëntstoelen bevorderen herstel
Peter: ‘Een grote wens van Amphia waren extra comfortabele patiëntstoelen op de patiëntkamers. Zo snel mogelijk uit bed komen en in beweging komen, is bevorderend voor het herstel. Stoelen van Prominent en Moments helpen daar nu bij.’ In de spreekkamers staat de TM Doc: een organisch gevormde tafel waaraan je als arts en patiënt echt sámen een behandelplan opstelt, met 4-poot Zinn bezoekersstoelen. In de werkkamers maken artsen en andere medewerkers gebruik van de zeer comfortabele Zinn bureaustoel – Gispen leverde 1.000 stuks. In de centrale entree staan ronde Gispen TEAM tafels met Nomi stoelen eromheen en Casala Corals wachtelementen: een modulair element, telkens weer net even anders toegepast. In de ontvangstruimtes kunnen bezoekers zelf kiezen hoe ze willen zitten. Bijvoorbeeld in een treinbank van Havee, aan de leestafel of bijvoorbeeld in gekoppelde kuipstoeltjes (Casala Onyx Traverses). In diverse ruimtes plaatsten we kindermeubilair, zoals de Gispen Bronto stoeltjes in diverse kleuren en de kunststof puppy’s van Magis. Uiteraard leverde Gispen ook diverse medisch-ergonomische producten, zoals zadelkrukken van Medisit.
Slimme logistiek, efficiënt inhuizen
De logistiek dachten we vooraf goed uit. Projectmanager Ed: ‘We hebben de totale levering opgesplitst in dertig deelopleveringen. Elke levering is zo logistiek goed te monitoren. Wat mij betreft een mooi voorbeeld van duurzaam werken: niet ad hoc leveren, maar heel gericht per bouwdeel. Werden er ergens bureaus geplaatst? Dan kwam de ICT er direct achteraan om alles gebruiksklaar te maken. De gedetailleerde inhuistekeningen en het Ruimteboek dat Nelleke had gemaakt, waren een geweldige leidraad bij het inhuizen. Wat ook helpt is dat ik al vroeg in het traject aan tafel zat. Als je een gebouw snel goed leert kennen, kun je later des te effectiever en efficiënter inhuizen.’
Hoe bevalt het?
Mariska: ‘We zijn in twee dagen tijd verhuisd: op een vrijdag alle klinische afdelingen, op zaterdag de poliklinieken. De laatste baby werd op donderdag nog geboren in de bestaande bouw en op vrijdag alweer de eerste in de nieuwbouw! Heel bijzonder om mee te maken. Verder zie ik dat de nieuwe patiëntstoelen goed aanslaan.’ Tini: ‘Nu het gebouw echt leeft, is het de organisatie geworden die we voor ogen hadden. Mijn ervaring is dat een facilitaire afdeling vaak bepalend is, daarna krijg je pas met de zorg zelf te maken; nu hebben wij onze zorgervaring metéén kunnen inbrengen. Dat heeft absoluut uitgepakt zoals gehoopt. Het bewijs dat we samen de juiste keuzes hebben gemaakt.’
Fotografie: Chris van Koeverden
