Gispen Blog || Maarten Houdijk: We willen het beste product, maar ook de beste oplossing bieden. '

Maarten Houdijk, Gispen Salesmanager zorg en onderwijs

De zorg ontzorgen

‘We willen het beste product, maar ook de beste oplossing bieden. Kennis die we in projecten opdoen delen we daarom met elkaar in kernteams onderwijs en zorg. Ook begrip van routing en processen bij opdrachtgevers is cruciaal, daarom lopen onze collega’s bij opdrachtgevers rond. In een ziekenhuis vragen we bijvoorbeeld artsen, assistenten en verplegers wat er beter kan en houden we rekening met de omgeving en de specifieke behandeling van patiënten. Moeten wachtkamers bijvoorbeeld rustiger en comfortabeler zijn? Dan letten we op akoestiek, kleur, materiaal en privacy van zitplekken. Ook moet meubilair in ziekenhuizen makkelijk schoon te maken zijn, want infectiepreventie is belangrijk.’

Colour portrait of Martijn Houdijk BL6686

Gispen healthcare project interior view of Radboud UMC in Nijmegen 15A7545

Verduurzamen in de zorg

‘Verduurzamen kan voor ziekenhuizen uitdagend zijn, vanwege de complexiteit, de kritieke aard van zorgactiviteiten of eventuele financiële uitdagingen. Met opdrachtgever het Radboudumc ziekenhuis zetten we bijvoorbeeld flinke stappen. Ze hebben een designmanager in dienst en bij projecten hebben we een gezamenlijk doel: zoveel mogelijk meubilair 1-op-1 hergebruiken. Hiervoor gebruiken we de Circulaire Kwaliteit Scan. In 2023 hebben we aanvullend duurzame KPI’s toegevoegd aan het contract, zodat we de resultaten nog beter kunnen monitoren.’

Veranderende rol accountmanagers

‘In ons werk verschuift de nadruk verder van verkoop naar duurzaam advies. Voor duurzame projecten is meer logistiek en coördinatie nodig, kennis van duurzame doelstellingen en de CO₂-besparing die we berekenen moeten we ook uit kunnen leggen en onderbouwen. Accountmanagers werken bovendien vaker in teams met specialisten en bieden opdrachtgevers circulair advies aan. Deze veranderingen vereisen nieuwe kennis en vaardigheden, die we in trainingen en onze kernteams ontwikkelen. Uitdagend, maar Gispenaren zijn intrinsiek gemotiveerd om het elke dag duurzamer te doen. Dat is inmiddels onze leefstijl.’

Colour portrait of Martijn Houdijk BL6673

Circulaire hub events

‘Onze opdracht voor de toekomst: nog meer opdrachtgevers overtuigen van CO₂-besparingen, zodat we de duurzame keuzes onderbouwd kunnen maken. Een paar keer per jaar geeft ons team bijvoorbeeld presentaties en rondleidingen in de Circulaire Hub. We leggen opdrachtgevers uit wat onze aanpak voor hun bedrijfsvoering kan betekenen in CO₂-besparing. Hoe we ze kunnen ontzorgen, hoe complex een project kan zijn en hoe goed georganiseerd we zijn. Opdrachtgevers zijn vaak verrast als ze zien hoe netjes de Circulaire Hub is ingericht. Elk type meubel en onderdeel heeft een eigen plek.’

BEZOEK HÉT CIRCULAIRE EXPERTISECENTRUM

We ontvangen in de Circulaire Hub graag relaties. In een interactieve sessie krijgen bezoekers een inkijkje in de praktijk van circulair inrichten. Met uitleg over duurzame klantcases en concrete praktijkvoorbeelden van revitalisatie. En natuurlijk een rondleiding door de Circulaire Hub. Onze circulair consultants adviseren ter plekke over de revitalisatie van het eigen meubilair en het besparen van CO2.